대중메디팜 상품을 이용해주셔서 감사합니다.

구매하신 상품에 만족하지 못하셨다면 아래의 안내를 참고해주세요.

1.교환/반품 가능 기간

* 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합니다.

* 상품에 하자가 있을 경우, 수령일로부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

2.교환/반품 가능 조건

상품 및 구성품,사은품,포장재 등 이 훼손되지 않고 미사용 상태여야 합니다.

※다음의 경우 반품이 불가합니다※

* 고객의 부주의로 인한 상품 훼손

* 상품 포장박스 및 포장재 훼손

* 사용 흔적이 있는 경우

* 구성품이 누락된 경우

* 맞춤제작 상품

3.교환/반품 신청 방법 및 환불

* 고객센터(전화,게시판) 통해 반품 신청을 접수해 주세요

* 회수 완료 후, 결제 수단에 따라 환불이 진행됩니다.(3-5일 이내)

* 증정 사은품이 있을경우 반품 동봉 안되었을 시, 환불시 사은품 금액 차감됩니다.

* 결제 수단에 따라 환불 시점은 상이할 수 있습니다.

4.교환/반품 배송비

* 고객 변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

 (상품 크기 및 무게로 인해 포장된 박스 수량에 따라 배송비가 책정 됩니다.)

* 구매 금액 5만원 이상으로 무료배송 혜택을 받았을 경우,

교환/반품으로 인해 최종 구매금액이 5만원에 미치지 못하게 된 경우,

최초 배송비는 고객 부담입니다.

* 모든 제품은 본사가 지정한 택배사를 이용하셔야 합니다.

 (타 택배사 이용시 추가 요금이 발행할 수 있습니다.)

* 오배송 및 상품 하자로 인한 교환/반품은 전액 무료로 처리됩니다.