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메인화면 로그인창 옆 회원가입을 클릭하시고 고객님의 등급에 맞는 회원가입을 찾아 가입하여 주시면 됩니다.
일반회원 - 누구나 회원가입이 가능합니다. (병의원/의사/약국/요양기관/의료기기사업자를 제외한 회원)
한의사회원 - 병의원/의사/약국/요양기관의 가입이 가능합니다.
B2B(기업회원) - 의료기기 및 의약품 도매상등 동종업계의 회원님들의 가입이 가능합니다.
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[회원] 개인정보 수정은 어떻게 하나요? |
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로그인 후 로그인창 옆 정보수정을 클릭하시거나,
마이페이지로 접속하여 회원정보수정을 누르시면 수정이 가능합니다.
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[회원] 아이디,비밀번호 분실시 어떻게하나요? |
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아이디 분실시 > 메인화면에서 ID/PW찾기 버튼을 누르시고, 아이디찾기 창에 고객명,가입시 입력하신 이메일 입력 후 찾기하시면 아이디가 자동 조회됩니다.
비밀번호 분실시 > 메인화면에서 ID/PW찾기 버튼을 누르시고, 회원비밀번호찾기 창에 아이디,고객명,이메일을 입력하시면 e-mail로 임시 비밀번호가 전송됩니다.
※비밀번호찾기 등의 어려움이 있으시다면 고객센터 (무료전화 : 080-255-1203)로 연락주십시오.
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로그인 후 > 마이페이지 > 회원탈퇴버튼 클릭 > 아이디와 비밀번호 이름 이메일을 차례로 입력하신 후 탈퇴버튼을 누르시면 바로 탈퇴가 가능합니다.
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[회원] 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요? |
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네. 대중메디팜은 언제든 재가입이 가능합니다.
단 재가입은 이벤트로 지급되는 신규가입 쿠폰등의 혜택은 다시 받으실 수 없습니다.
적립금등 쿠폰은 회원 탈퇴시에 모두 소멸되오니 이점 참고하여 주십시오.
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[회원] 회원탈퇴시 적립금 및 쿠폰은 어떻게 되나요? |
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회원 탈퇴시 보유하신 적립금과 쿠폰은 모두 소멸되며, 재가입시에도 복구되지 않습니다.
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[주문] 주문내역 확인은 어디에서 하나요? |
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주문내역 확인은 로그인 후 마이페이지 > 주문내역 에서 확인이 가능합니다.
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[주문] 주문 후 주문정보를 변경할 수 있나요? |
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네.가능하십니다. 단 온라인 주문의 경우 특성상 수정이 어려움에 있어 전화로 문의를 주셔야 합니다.
고객센터 (무료전화 : 080-255-1203)로 연락바랍니다.
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네. 인터넷 사용의 어려움이 있으시거나, 온라인상으로 해결되지 않는 부분의 경우 전화주문이 가능합니다.
그 외 경우는 온라인 주문을 지향하고 있습니다.
그 이유로는 전화주문시 빈번히 발생되는 주문상품의 오발송이 있으며, 또한 카드결제가 불가능한 문제점이 있기 때문입니다.
전화상으로는 주문고객과 고객센터 직원의 의사소통이 원활하지 않기에 되도록 온라인 주문을 이용하시길 권장합니다.
※ 전화주문의 경우 발생되는 오배송은 대중메디팜에서 책임지지 않습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다
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네. 대중메디팜은 방문구매가 가능하십니다.
단 일부 상품의 경우 재고가 부족할 수 있사오니, 꼭 방문하시기 전 고객센터 (무료전화 : 080-255-1203)로 연락주시기 바랍니다.
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[주문] 복수 주문시 묶음배송이 가능한가요? |
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묶음배송은 가능합니다. 배송가능시간(오후 4시이전)의 주문과 배송마감시간(오후 4시이후)의 주문의 경우 출고로 인한 묶음배송이 불가한 경우가 발생할 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.
※ 주문/결제금액이 5만원 이하의 경우에 상품의 크기로 인하여 1개 이상의 착불금액이 발생할 수 있습니다.
묶음배송은 신청 방법 - 마지막 주문시 기타하실말씀 란에 기재 및 고객센터 문의(무료전화 : 080-255-1203)
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[주문] 일반인인데 파스 및 의약품을 살수 있나요? |
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의약품의 경우 일반회원분들은 구매가 불가능하며, 병의원/약국/요양기관에서만 주문이 가능합니다.
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[결제] 대중메디팜의 은행계좌는 어떻게되나요? |
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대중메디팜의 현금입금 은행계좌는 국민은행,농협,하나은행이 있습니다.
국민은행 - 920301-01-365274 이용하(대중메디팜)
농 협 - 208000-51-070425 이용하(대중메디팜)
하나은행 - 421-401438-00107 이용하(대중메디팜)
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[결제] 현금으로 상품구매시 결제는 언제까지해야하나요? |
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현금으로 상품구매시 구매자는 상품주문 후 7일(토요일, 공휴일 포함) 이내에 대중메디팜의 지정된 계좌에 결제를 완료해야 상품이 출고됩니다.
7일이내에 결제가 완료되지 않으면 주문하신 상품은 자동으로 취소됩니다.
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[결제] 결제하려는데 노란창(액티브X)가 뜨지 않아요 |
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인터넷창의 도구 > 추가기능관리 목록에서 Smart Targeting AD의 기능을 사용안함으로 설정하시고, 인터넷 explore를 다시 열어주시면 해결이 가능하며,
위 방법으로도 문제가 해결이 되지 않으신다면, 자료실에서 액티브X 수동설치하기 를 다운받으셔서 설치하시면 되십니다.
이와 같은 방법으로도 해결이 되지 않으신다면 고객센터(무료전화 : 080-255-1203)로 연락주시기 바랍니다.
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